Términos y condiciones

El Servicio permite administrar inventario, disponibilidad, clientes, proyectos, presupuestos, logística, personal técnico, facturación electrónica y cobros. Se accede por internet, en un subdominio propio del Cliente, con usuarios y roles que el Cliente administra.

El Proveedor puede mejorar, modificar o discontinuar funciones. Los cambios que reduzcan de forma sustancial una función contratada se avisan con al menos 30 días de anticipación por email al administrador de la cuenta.

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos de registro (razón social, CUIT, condición frente al IVA), de las credenciales de sus usuarios y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe mantener las contraseñas en reserva y avisar de inmediato ante cualquier acceso no autorizado.

El Cliente administra qué personas acceden y con qué rol. Al desvincular a una persona debe quitarle el acceso desde la configuración de usuarios.

Toda cuenta nueva cuenta con 30 días de prueba sin cargo y sin tarjeta. Al terminar la prueba, si no se contrata un plan, la cuenta pasa a solo lectura: se conserva y se puede consultar y exportar la información, pero no cargar datos nuevos.

Los planes, precios y formas de pago vigentes se publican en el sitio y se expresan en pesos argentinos más IVA, salvo indicación en contrario. La falta de pago habilita al Proveedor a dejar la cuenta en solo lectura y, transcurridos 60 días, a suspenderla. El Cliente puede cancelar en cualquier momento; el período ya facturado no se reintegra.

Toda la información que el Cliente carga (inventario, clientes, contactos, proyectos, presupuestos, comprobantes, archivos) es de su propiedad. El Proveedor la trata solo para prestar el Servicio, conforme a la Política de privacidad, y no la comparte con otras empresas usuarias del Servicio.

El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde «Plan y datos». Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan transcurridos 60 días, salvo lo que deba conservarse por obligación legal (por ejemplo, registros de comprobantes electrónicos).

La emisión de comprobantes electrónicos se realiza con el certificado digital y el punto de venta del Cliente ante ARCA (ex AFIP). El Cliente es el único emisor y responsable fiscal de esos comprobantes; el Proveedor solo transmite la información que el Cliente indica. El Cliente debe revisar cada comprobante antes de emitirlo y cumplir con las normas tributarias que le aplican.

Los cobros por link se procesan en la cuenta de Mercado Pago del Cliente, bajo los términos de ese servicio. El envío de emails y la infraestructura en la nube se prestan a través de proveedores detallados en la Política de privacidad.

No está permitido usar el Servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras cuentas, sobrecargar o vulnerar la plataforma, revender el acceso sin autorización ni cargar contenido que infrinja derechos de terceros. El Proveedor puede suspender una cuenta ante un uso que ponga en riesgo la seguridad o la continuidad del Servicio, avisando al Cliente salvo urgencia.

El Proveedor hace su mejor esfuerzo para mantener el Servicio disponible de forma continua, realiza copias de seguridad diarias y avisa con anticipación los mantenimientos programados. No se garantiza una disponibilidad del 100 %: pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o fuerza mayor.

El soporte se brinda por email en días hábiles. El Cliente es responsable de mantener sus propios respaldos de la información que considere crítica, por ejemplo exportándola periódicamente.

El software, su diseño, marcas y documentación son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras la cuenta esté vigente. Los datos y archivos que el Cliente carga siguen siendo del Cliente.

El Servicio es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, operativas y fiscales las toma el Cliente. En la medida permitida por la ley, el Proveedor no responde por lucro cesante, pérdida de negocio ni daños indirectos, y su responsabilidad total frente al Cliente se limita a los importes abonados por el Servicio en los 12 meses previos al hecho que la origine.

Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables que correspondan al Cliente según la legislación argentina aplicable.

El Proveedor puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunican por email al administrador de la cuenta con al menos 30 días de anticipación y rigen desde la fecha indicada. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar la cuenta antes de esa fecha y exportar sus datos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del consumidor cuando correspondan.